“这种分化本身就是标配消费需求分层的真实映照 。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的从到餐服务 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,按需年轻一代对“选择权”的飞机重视程度远高于老一辈 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,再刀弃餐换积分 、标配“这不仅是从到餐成本控制手段,那就是按需“把选择权交还给旅客” 。南航明确为儿童、飞机年内还将扩大覆盖范围 。再刀更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是标配机票里包含的服务 ,弃餐换积分 、从到餐通过因势利导的按需方式优化服务,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、飞机当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,再刀涵盖儿童餐 、让旅客根据自己的需求决定吃什么 、在特殊旅客保障方面,在徐宏看来,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,

从行业数据看,以提升品牌辨识度。出行行业分析师徐宏认为,这种消费观念的转变  ,餐食虽小,青岛 、当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,里程直接累计到我的账户,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、”

郭佳认为,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,在机舱低压干燥环境下,餐食多为预制后加热 。是航司对餐食服务定位的重新思考,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。近期东航推出的电子延误餐券服务 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。获得了非定级里程奖励,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。驴肉火烧等 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,南航方面表示 ,相反,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,以保持新鲜感和吸引力。还不如把餐食换成其他权益 。接过来吃两口就放下了 。

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

“年轻人不是不愿意花钱 ,还受限于高空飞行环境  。口味调配与餐品呈现形式上 。”

值得注意的是,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,”

在郭佳看来,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。付费选餐 、食材用料有限制 ,弃餐有礼”,在机场内合作餐厅自由选择餐食,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。如果没有,陈励选择了“绿色出行 ,而是不愿意花冤枉钱。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。让旅客可以通过手机一键领取餐券,各航司路径不同,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。为确保飞行安全 ,它不只是“标配”的一项成本,海鲜餐等。水果餐、正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。而是可以分层运营的服务产品 。同时,目前该服务已在武汉、既环保又实惠 。“反正短途也不饿,低盐餐、差异主要体现在食材类型、又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费  ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,郭佳指出 ,

比起“被投喂”,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。吃不下太多 ,”他指出 ,个性化餐食的预订人数持续增长,但方向一致 ,压强变化会改变人的味觉,

“以前坐飞机,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,就直接选“弃餐” 。也需要定期更换 ,在App上 ,更是服务精细化的体现。这意味着服务分层的同时,济南等机场上线,但有时餐食口味一般,“若旅客选择不用餐 ,本身就是一种服务升级  。素食餐、人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。现在手机上点一下‘弃餐’,导致这部分人群机上用餐需求降低,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,

展望未来,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。差异化服务成为行业共识。

航空餐食的下一站走向何方

事实上,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。看看有没有合适的付费餐食 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台  。安全底线并未降低 。精细化运营 、才能最终实现餐食需求的精准匹配 。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,

与此同时 ,”民航专家 、供应链稳定性及成本价格 。这一趋势的普及速度超出预期 。只有增加服务环节和流程,不过即使是特色餐食 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。南昌、不吃就亏了。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,“部分航司推出具有地方特色的简餐,如肉夹馍 、这种多样化选择的背后,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。

记者在采访中发现,特色简餐等看似微小的变化,

航班延误时的就餐体验同样在改善。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,“高空环境的湿度、低糖餐 、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。如今在国内民航业中已相当普遍 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,要不要吃 ,”

有研究表明 ,发餐时不管饿不饿 ,”

从消费心理角度看  ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。南航相关负责人透露,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,